近日，山东省卫生健康委印发《关于命名2020年度优秀服务单位和智慧服务品牌的通知》，公布了60个优质服务单位和52个智慧服务品牌，山东第一医科大学第二附属医院“智慧急救”项目获评“2020年度智慧服务品牌”。

同期，山东省信息网络安全协会印发《关于表彰“2020年度网络安全保护工作先进集体、先进个人”的通报》，通报表彰了30家先进集体，山一大二附院获评“2020年度网络安全保护工作先进集体”。

近年来，山一大二附院深入推进“互联网+医疗健康”，加快智慧医院建设步伐，应用新模式、新理念、新技术，以智慧医疗为支撑，智慧服务为依托，智慧管理为抓手，逐步构建起“三位一体”的智慧医院体系。

智慧门诊

走进山一大二附院门诊，自助设备井然有序，志愿者热情导引。每名患者都是实名就医，身份证号是唯一标识。自助机可以以身份证、社保卡、电子健康卡为就诊卡，实现建档、充值、挂号、预约、电子发票等功能。

小小的手机可容纳大大的智慧！市民可通过关注“山东第一医科大学第二附属医院公众号”，无需就诊卡，仅凭绑定的电子健康码就可以实现自助就医了！在线充值、预约挂号、住院预缴、报告单查询、体检预约、核酸检测预约、药品信息查询、电子发票、互联网医院等便捷服务带您体验智慧服务新模式。

智慧急救

作为“2020年度智慧服务品牌”的获得者，“智慧急救”的内涵是什么？在急诊楼一楼急诊大厅，急诊医学科、卒中中心、胸痛中心、创伤中心以及急诊CT室、彩超室、化验室、结算收费、药房均整合在急诊救治半径区域，急诊大楼还设有ICU、层流手术室、手外科、足踝外科、血管外科病房，通过资源整合，为急诊急救工作提供了空间时间保障，形成了一站式救治模式，为智慧急救的开展夯实了基础。

再仔细看，急诊512层螺旋CT、DSA、POCT、DR、超声机、溶栓称重床等现代化医疗设备和急救及生命支持类设备，从急诊入院到检查室的平均距离不足50米，平均用时10秒，所有检查检验均可在一楼完成，有效缩短了救治时间，提升了医疗服务水平和救治水平。

急诊512层螺旋CT                       急诊飞利浦FD20平板DSA

听说构建起了“一体化的智慧急诊急救信息化平台”？是的，院前急救系统实现了院前院内有效衔接；急诊临床信息系统实现了诊疗流程数字化管理；急诊电子病历实时共享病历信息；胸痛、卒中、重症监护系统实现了重要数据的自动抓取，质控管理。正是信息技术的有力支撑，才实现了医疗全过程和质量管理全流程的“一站式”智慧急诊急救服务。

除此之外，为筑牢疫情防控防线，急诊急救大楼配备了无接触式红外线感温仪，对患者体温进行动态监控；健康通行码检测器与国家健康码管理云平台对接，刷健康码或身份证即可语音识别；医护闸机门与院内人事云平台对接，通过刷脸识别即可放行。

红外线感温仪 健康通行码检测器 人脸识别闸机门

我们运用“云大物移智”等新技术，实现了智能化管理：部署了腕带识别器，可与患者的腕带进行匹配，自动记录患者进入救治关键点（急诊抢救室、胸痛门诊、检查检验、专科临床科室、手术室、ICU等）时间、降低人为干预和操作、减少患者停滞时间、提升数据价值。实现了360度全方位监控，谈话间全程录音，隔离室全程录像，监护室可视系统对话，医嘱、电子病历语音录入，信息化交班等。

智能腕带 腕带识别器 语音录入

360度全方位监控                         全程录音录像                         可视系统

智慧病房

告别“智慧急救”，我们一起去感受“年内开工、年内投入使用”的全省17个疫情防控专项工程之一——感染性疾病综合楼的智慧建设。感染性疾病综合楼按照“平战结合”设计，配备高端CT、专用PCR实验室等，采用了严格的院感防控设施，配置了先进的智能信息化系统：病房探视系统、候诊呼叫系统、病房呼叫系统、安全管理系统、移动查房、远程医疗等，为医院疾病预防、传染病诊疗及科学研究提供坚实的支撑。

走进医护工作站，医疗信息化工作有条不紊地进行。通过不断优化智慧医疗服务流程，建设了基于医院数据中心的集成平台，实现了内部信息系统集成整合和业务协同，通过单点登录系统即可进入临床工作门户平台，提高了工作和服务效率。嵌入的科研查询、全文检索、360统一视图实现了医疗数据的挖掘和利用，满足新冠疫情防控及医疗、教学、科研的需要，实现了大数据的智慧应用。

“床旁结算”作为近期山一大二附院智慧医院建设的新举措，患者直接在护士站即可进行出院结算并获取电子发票，打通了服务“最后一公里”，真正做到了“让信息多跑路，让患者少跑腿”。考虑到传染病患者的特殊性，为避免交叉感染，智慧服务再升级！在感染性疾病综合楼率先推行“自助入院”，患者可以在病房自助机上进行入院登记、住院充值，打印腕带，实现了入院至出院的病房一站式服务，提升了患者就医感受和满意度，成为智慧医院建设亮点工程。

安全体系建设

“安全无小事，重视再重视！”我们投资980万元新建了模块化数据中心容灾机房，实现了主机房和容灾机房之间的双活容灾，该机房成为泰安医疗界首家“A级信息系统机房”。同时不断加强信息网络安全管理，严格落实国家信息安全等级保护制度，每年均按等级保护三级进行测评，全面强化了医院网络和信息安全基础软、硬件建设。

“十四五”蓝图已绘就，正是扬帆起航时！山一大二附院将继续大力推进“互联网+医疗健康”建设，探索云、大、物、移、智、5G等新兴信息技术在医院的应用，提高“智能化、无纸化、移动化、区域化”水平，打造数字化智慧医院和一流大学附属医院！